Ben jij iemand die altijd het overzicht houdt en scherp reageert in drukke situaties? Vind je het leuk om achter de schermen te zorgen dat alles soepel verloopt én direct contact te hebben met bezoekers? Dan ben jij de medewerker meldkamer die we zoeken voor ons nieuwe team in Amsterdam!

Binnenkort gaan wij het parkeerbeheer in Amsterdam verzorgen: ongeveer 40 parkeergarages, 10 parkeerterreinen en 10 fietsenstallingen verspreid door de stad.. Samen met de medewerkers van Pantar, het sociale werkbedrijf van de gemeente, vormen we één team dat zorgt voor een soepele en gastvrije parkeerervaring. In de meldkamer speel jij daarin een sleutelrol.

Als medewerker meldkamer ben jij hét aanspreekpunt voor bezoekers van meerdere parkeervoorzieningen in Amsterdam. Vanuit onze 24/7 meldkamer bewaak je met moderne technologie het overzicht: je schakelt via intercom, cameratoezicht en geavanceerde systemen om bezoekers snel en professioneel te helpen. Je houdt toezicht op veiligheid, doorstroming, parkeerbewegingen en betaalafhandelingen en grijpt in wanneer dat nodig is.

Tegelijkertijd ondersteun je de teamleider. Jij geeft richting tijdens drukte of storingen, verdeelt de taken en zorgt dat je collega’s weten wat er moet gebeuren. Is de teamleider er niet, dan stap jij naar voren als eerste aanspreekpunt voor het team. Zo zorg je samen dat de operatie dag en nacht soepel verloopt.

Daar blijft het niet bij. Je denkt actief mee over hoe we het werk in de meldkamer en de parkeervoorzieningen slimmer, datagedreven en klantgerichter kunnen maken. Met jouw inzet combineer je efficiëntie met menselijkheid: snel schakelen waar nodig, maar altijd met oog voor de bezoeker én je collega’s.

Dit doe je natuurlijk niet alleen. Samen met je collega’s in de meldkamer en de teamleiders zorg je 24/7 voor een optimale parkeerervaring in Amsterdam. Dat betekent werken in een volcontinu rooster met ochtend-, middag/avond- en nachtdiensten. Afwisselend, uitdagend en midden in de stad.

Dit krijg je

• Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring

• Reiskostenvergoeding van € 0,25 cent per km

• Een werkweek van 24 tot 36 uur, maandag t/m zondag, tussen 00.00 en 24.00 uur

• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract

• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)

• Een dynamische en afwisselende baan in Amsterdam

• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de functie

• Training en opleiding in onze VolkerWessels Academy

• Een uitgebreide onboarding: om je een zachte landing te geven in je eerste periode

• Duurzaam en flexibel reizen door middel van ons veelzijdige mobiliteitsplan: met de (lease)fiets of het openbaar vervoer

Dit ben je

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau

• Je bent bereid vroege, late en nachtdiensten te werken

• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord (Engels) als in woord en geschrift (Nederlands).

• Zelfstandig, verantwoordelijk, integer, zelfverzekerd en bereid te leren

• Proactief, probleemoplossend, service- en verbetergericht

Meer informatie over dit project? Kijk op onze Spotlight pagina Parkeerbeheer - Een business unit van PCH Dienstengroep | Glassdoor.

Matchen wij en ben je enthousiast geworden? Leuk! Wacht dan niet langer en solliciteer!